Garantir les services aux usagers et la continuité des chantiers de modernisation

Qu'est-ce qui vous a amené à travailler à la MSA ? Cyrille Plus : « Travailler à la MSA a été un vrai choix. À l'origine, j'ai plutôt une formation juridique en droit des entreprises, mais avec un attrait particulier néanmoins pour le social et la protection sociale en général. Titulaire d'un Master 2 en gestion de structures sanitaires et sociales, j'ai intégré, au début de ma carrière, la Caf (Caisse d'allocations familiales) de Nanterre dans les Hauts-de-Seine (Île-de-France). Je travaillais alors sur le financement de structures sociales et le montage de projets sociaux (crèches, haltes garderie, centres sociaux, foyers de jeunes travailleurs, etc.) avec les communes et les associations du secteur. Par la suite, j'ai pris en charge un service d'action sociale en lien avec les travailleurs sociaux à Caen, en Normandie, plus particulièrement de prestations d'aides extra-légales destinées aux familles en grande difficulté (perte de conjoint, arrêt de longue maladie, licenciement, etc.). Cela m'a permis d'avoir un contact de proximité avec les publics qui en ont peut-être le plus besoin et pouvoir adapter au quotid...